POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. ¿QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
Identidad del responsable: RAQUEL MARTÍN DÍAZ
NIF: 72974196A
Dirección postal: Paseo de la Constitución, 8, 50008 Zaragoza (España)
Correo electrónico: hola@escuelamujerconsciente.com
2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES?
En este sitio web tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con las siguientes finalidades:
a. Gestión de usuarios y alumnas: Gestionar el acceso a los cursos, soporte técnico y entrega de los materiales digitales adquiridos.
b. Comunicaciones comerciales (newsletter): Enviar boletines informativos, promociones y ofertas sobre nuestros productos o servicios digitales, siempre que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso.
c. Responder consultas: Gestionar y dar respuesta a los mensajes enviados a través de los formularios de contacto de la web.
3. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE TUS DATOS?
La base legal para el tratamiento de sus datos depende de la acción que realice:
a. Consentimiento del interesado: Para la suscripción a la newsletter, la descarga de recursos gratuitos o el envío de consultas a través del formulario de contacto (artículo 6.1.a del RGPD). Puedes retirar este consentimiento en cualquier momento.
b. Ejecución de un contrato: Para la prestación del servicio digital y el acceso a los cursos adquiridos (Artículo 6.1.b del RGPD).
4. ¿A QUÉ DESTINATARIOS SE COMUNICARÁN TUS DATOS?
Tus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. Sin embargo, para poder ofrecerte nuestros servicios, necesitamos compartir datos con los siguientes proveedores esenciales, que cumplen estrictamente con la normativa europea de privacidad:
a. Hotmart (Launch Pad Technology / Hotmart BV): Es nuestra plataforma de distribución y checkout. Cuando realizas una compra, introduces tus datos directamtne en su pasarela de pago segura. Hotmart comparte con nosotros tus datos de contacto básicos (nombre y email) para poder darte acceso al curso, pero nunca tenemos acceso a tus datos bancarios o tarjetas de crédito.
b. Mailer Lite (proveedor de email marketing): Utilizada para gestionar el envío de las lecciones, accesos y comunicaciones comerciales.
c. Raiola Networks (proveedor de hosting): Sus servidores alojan las bases de datos de la web Raquel con Calma y Escuela Mujer Consciente de forma segura en la Unión Europea.
5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS TUS DATOS?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o el alumno no solicite su supresión. En el caso de la newsletter, los datos se conservarán hasta que el usuario decida darse de baja a través del enlace de baja presente en cada correo electrónico o mediante un correo a hola@raquelconcalma.com con el asunto BAJA.
6. ¿CUÁLES SON TUS DERECHOS CUANDO NOS FACILITAS TUS DATOS?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando sus datos personales. Las personas interesadas tienen derecho a:
Acceder a sus datos personales.
Solicitar la rectificación de los datos inexactos.
Solicitar su supresión, o derecho a olvido, cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Solicitar la limitación u oposición de su tratamiento, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
Derecho a la portabilidad de los datos.
Para ejercer estos derechos, puedes enviar un correo electrónico a hola@escuelamujerconsciente.com, adjuntando una copia de tu DNI o documento equivalente para acreditar tu identidad. Asimismo, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos no han sido debidamente atendidos.